Politique de Protection des Données JummaEn

Chez JummaEn, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité absolue. Cette politique vise à vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est :
JummaEn SPRL
Erpe-Mere, Belgique
Email : support@jummaen.store

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’amélioration de votre expérience :

• Informations personnelles (nom, prénom, adresse, email, téléphone)
• Informations de commande (adresse de livraison, produits achetés)
• Informations de paiement (gérées via des prestataires sécurisés comme Stripe ou PayPal)
• Données de navigation (cookies, préférences, adresse IP)

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes et livraisons
• Fournir un service client réactif
• Vous envoyer des emails informatifs ou promotionnels (si vous avez donné votre consentement)
• Améliorer notre site, nos services et votre expérience utilisateur

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires de paiement sécurisés
• Nos services de logistique pour assurer la livraison
• Nos partenaires techniques (hébergement, maintenance)

5. Combien de temps sont conservées vos données ?

Nous conservons vos données :

• Le temps nécessaire à la réalisation de nos services (ex : livraison, facturation)
• Jusqu’à 3 ans après votre dernier contact à des fins de suivi client et marketing (sauf demande de suppression)

6. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez de droits :

• Accès à vos données
• Rectification de vos informations
• Suppression ou limitation du traitement
• Opposition à l’utilisation de vos données à des fins commerciales
• Portabilité de vos données

📩 Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@jummaen.store

7. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous utilisons :

• Un cryptage SSL pour sécuriser vos informations lors des transactions
• Des serveurs sécurisés hébergés en Europe
• Des accès restreints à vos données aux seuls employés et prestataires autorisés

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour :

• Suivre vos préférences
• Améliorer votre expérience de navigation
• Analyser l’audience (via Google Analytics)
  Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences dans votre navigateur.

9. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification majeure, nous vous informerons via notre site ou par email.

10. Contact

Pour toute question relative à notre politique de protection des données, contactez :
📧 support@jummaen.store